Voor zittende huurders is hier allerlei informatie te vinden over planmatig onderhoud, reparatieonderhoud, servicekosten, het gebruik (huurreglement, overlast, handleidingen) en wijzigen van de woning, huurzaken , huursubsidie en allerlei zaken die met wonen te maken hebben.

Voor veel van de documenten op deze afdeling is adobe reader vereist. Is dat niet beschikbaar dan kunt u het hier downloaden:download hier adobe reader

Planmatig onderhoud

• overzicht

• keuken en badkameronderhoud

• renovatiekorting

• uitvoering planmatig onderhoud in het lopende jaar

• overzicht bouwjaren woningen Sidhadorp

• Western Red Cedar, het gewolmaniseerde hout

• Schaderegeling (adobe reader vereist, 46kb downloaden in 15 sec.)

Reparatieonderhoud

• Toelichting op werkwijze Want kunt u van ons verwachten, wie doet wat, hoe doet u een reparatieverzoek, 24 uurs noodnummer etc.

• Raadpleeg de blauwe kaart (wie doet wat); (adobe reader vereist, 33kb downloaden in 10 sec.)

• Schaderegeling (adobe reader vereist, 46kb downloaden in 15 sec.)

Servicekosten

• Toelichting op de verschillende diensten van uw verhuurder Welke servicekosten zijn er, hoe worden ze verrekend, wie doet wat etc.

Zelf aangebrachte voorzieningen

• Als u uw woning wilt wijzigen of verbeteren of dat al gedaan heeft.

Het gebruik van de woning

• huurreglement, handleidingen, tuinonderhoud, gedragsregels

Overlast

• overlast veroorzaken mag niet, maar wat moet je doen als je er mee geconfronteerd wordt?

Huurzaken

• betalen van de huur

• huurtoeslag (voorheen huursubsidie)

• huurachterstand

• beëindiging van de huur

• toelichting op de staat waarin de woning achtergelaten moet worden

• download hier de Algemene huurvoorwaarden versie 2004 (adobe reader vereist, 114kb met modem ca 30 sec.)

Meedenken en meedoen

• Bewonersenquête 2006, Algemene bewonersavond (inclusief verslagen van bijeenkomsten), Huurdersorganisatie, Inspraak servicekosten

Klachten en geschillen

Harmonisch Wonen doet haar uiterste best om zo goed mogelijk naar haar klanten te luisteren en om haar klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de dienstverlening van Harmonisch Wonen. Lees meer.